よくある質問
Q: エネルギー貯蔵システムの寿命はどれくらいですか?
A: 当社のリチウム電池システムの寿命は、使用方法や環境に応じて通常 6,000+ サイクル、または最長 10 ~ 15 年です。
Q: エネルギー貯蔵製品はどのような認証を取得していますか?
A: 当社の製品は、モデルと市場の要件に応じて、CE、UN38.3、MSDS、UL、IEC62619 などの認証を取得しています。
Q: どのような種類のエネルギー貯蔵ソリューションを提供していますか?
A: 当社は、住宅用蓄電池、商業用および産業用 ESS、オフグリッド / マイクログリッド ソリューション、ポータブル屋外発電所など、あらゆる種類のエネルギー貯蔵システムを提供しています。{0}
Q: 最小注文数量 (MOQ) はいくらですか?
A: はい、量産用のMOQがあります。さまざまな部品番号によって異なります. 1〜10個のサンプル注文が可能です。低MOQ、サンプルチェック用に1個が利用可能です。
Q: 大量注文の納期はどれくらいですか?
A: 注文数量とカスタマイズ要件に応じて、リードタイムは通常 15 ~ 30 日の範囲です。
Q: 世界中に発送できますか?物流オプションにはどのようなものがありますか?
A: はい。Blue Carbon は、ソーラー パネル、リチウム イオン電池、インバーターなど、すべてのソーラー製品の世界的な配送を行っています。{0}}海外のお客様の多様なニーズにお応えするため、船便、航空便、速達便など柔軟な物流オプションをご用意しております。
Q: 設置や技術サポートは提供されますか?
A: はい、技術マニュアル、オンライン ガイダンス、ビデオ サポートを提供しています。大規模プロジェクトの場合は、オンサイト サポートをご利用いただけます。-
Q: パートナー向けにトレーニングやマーケティング サポートを提供していますか?
A: はい。パートナー様の成長を支援するために、製品トレーニング、インストール ガイド、マーケティング資料、共同ブランド サポートを提供しています。{0}
Q: ご自身の工場を所有されていますか?
A: はい、現在は23 の工業化された 5.0 工場、標準化された研究開発プロセス、プロフェッショナルな製品設計、合理化された生産プロセス、簡素化された設置手順を完全に実現します。当社の工場は高品質の製品を保証し、お客様により効率的なカスタマイズと配送サービスを提供します。-
Q: Blue Carbon はソーラー製品の OEM/ODM サービスを提供していますか?
A: はい、Blue Carbon は住宅用および C&I エネルギー貯蔵システムを含む幅広い太陽エネルギー製品に対して完全な OEM および ODM サービスを提供しています。当社は、市場のニーズを満たすカスタムブランディング、パッケージング、製品デザインをサポートします。
Q: OEM/ODM 協力のプロセスは何ですか?
A: 当社の OEM/ODM 協力プロセスには、要件分析、製品設計、サンプル確認、量産が含まれます。 Blue Carbon の研究開発チームとエンジニアリング チームは、お客様と緊密に連携して、高品質のカスタム太陽光発電ソリューションを効率的に提供します。-
Q: 製品の仕様や外観をカスタマイズできますか?
A: もちろんです。 Blue Carbon は、電圧、容量、通信プロトコル (RS485、CAN)、キャビネット設計、製品の外観、ロゴ、パッケージングなど、太陽エネルギー貯蔵システムの柔軟なカスタマイズを提供します -。すべてお客様のブランドやプロジェクトの要件に合わせてカスタマイズできます。
Q: 製品の梱包基準は何ですか?
A: すべての Blue Carbon ソーラー照明製品は国際輸出検査基準に従って梱包されており、安全な輸送と製品の完全性が保証されています。
Q: 支払い条件は何ですか?
A: T/T、L/C、Alipay、T/T の場合はデポジットとして 30%、大量注文の場合は出荷前の残高 70%。
Q: アフターサービスは提供していますか?{0}}何が含まれますか?
A: もちろんです! Blue Carbon では、顧客満足度を最優先にし、包括的なアフターサービスを提供しています。{0}
- 「修理ではなく交換」保証: 問題が発生した場合には、手間のかからない製品交換を提供します。{0}
- 48/12 サービスモデル: 48 時間以内の応答と 12 時間以内の問題解決を保証します。
- 100% 市場サポート: 私たちは、お客様のビジネスの円滑な運営と長期的な成功を保証するための完全な市場サポートを提供します。-
Q: 注文はどのように進めればよいですか?
A: まず、あなたの要件や用途をお知らせください。
次に、お客様のご要望やご提案に応じてお見積りをさせていただきます。
第三に、顧客はサンプルを確認し、正式注文のための入金を行います。
4番目に生産手配を行います。
Q:アフターサービスはどうですか?
A: Blue Carbon は、24 時間年中無休でお問い合わせを歓迎します。ご質問がございましたら、よろしくお願いいたします。
Q: 販売代理店や大量購入者にとっての価格上の利点は何ですか?
A: 当社は代理店や大量購入者に競争力のある価格を提供し、お客様が投資に見合った最高の価値を確実に得られるようにします。注文数量に応じて、特別割引と数量ベースの価格設定が利用可能です。-

